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Liefergebiet Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten & Partner Der Versand ist für Sie komplett kostenfrei. Wir versenden alle Bestellungen zuverlässig und sicher mit unserem Versandpartner DHL.
Lieferzeit & Tracking Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage nach Bestelleingang. Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit Ihrer DHL-Tracking-Nummer per E-Mail, damit Sie Ihre Sendung jederzeit bequem nachverfolgen können.
Rückgabe & Retoure
Kostenlose Rücksendung (14 Tage) Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Rücksendung ist für Sie dabei völlig kostenfrei.
Der Rückgabeprozess – So einfach geht's:
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Kontakt: Informieren Sie uns kurz per E-Mail an shop@closetlab.de über Ihren Rücksendewunsch.
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Etikett: Wir senden Ihnen umgehend ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett per E-Mail zu.
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Verpacken: Verpacken Sie die Artikel sorgfältig (idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden).
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Versenden: Bringen Sie das ausgedruckte Etikett auf dem Paket an und geben Sie es einfach bei der nächsten DHL-Filiale, im Paketshop oder an der Packstation ab.
Rückerstattung Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen ursprünglich gewählte Zahlungsmittel zurück.
Kontakt Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, dem Versand oder der Rückgabe steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne unter shop@closetlab.de zur Verfügung.