Datenschutzerklärung

Stand: 30. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website https://www.closetlab.de (nachfolgend „Website“) und bei Nutzung unseres Online-Shops (gemeinsam „Services“) verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)

CLOSETLAB – Inhaberin: Iya Ogurtsova
Fortnerstraße 24, 80933 München, Deutschland
E-Mail: shop@closetlab.de  |  Tel.: +49 157 573 43811

2. Datenschutzbeauftragter

Als Einzelunternehmen mit weniger als 20 Personen, die regelmäßig automatisiert personenbezogene Daten verarbeiten, und ohne umfangreiche Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten oder systematische Überwachung sind wir gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG). Für sämtliche Datenschutzanliegen wenden Sie sich bitte an die oben genannte Verantwortliche.

3. Geltungsbereich

  • die Website https://www.closetlab.de (alle Unterseiten)

  • unsere Social-Media-Auftritte, sofern dort auf diese Erklärung verwiesen wird

4. Begriffsbestimmungen

Begriffe wie „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“ oder „Empfänger“ entsprechen den Definitionen des Art. 4 DSGVO.

5. Kategorien personenbezogener Daten & Quellen

Kategorie

Beispiele

Quelle

Identifikations- & Kontaktdaten

Name, Postanschrift, E-Mail, Telefonnummer

Von Ihnen bereitgestellt

Vertrags- & Bestelldaten

Produkte, Liefer-/Rechnungsadresse, Bestellverlauf

Von Ihnen / System

Zahlungsdaten

Zahlungsart, Transaktions-ID, Kartentoken

Zahlungsdienstleister

Nutzungsdaten

IP-Adresse, Gerät, Browser, Klickpfade

Automatisch (Cookies/Tracking)

Kommunikationsdaten

Support-E-Mails, Chat-Nachrichten

Von Ihnen

Marketing-Segmentdaten

Interessen-/Verhaltenscluster („Lookalike Audiences“)

Drittanbieter (Google, Pinterest, Reddit)

6. Zwecke, Rechtsgrundlagen, Interessenabwägung & Aufbewahrungsfristen

Zweck

Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse

(Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)

Interessenabwägung

Aufbewahrungs­frist

Shopbetrieb, Bestellung, Lieferung

Art. 6 Abs. 1 b DSGVO

Direkter Bezug zur Vertragserfüllung

Vertragsdauer; anschl. 6 / 10 Jahre (HGB/AO)

Zahlungsabwicklung

Art. 6 Abs. 1 b DSGVO

Erforderlich zur Zahlungsabwicklung

10 Jahre (AO)

Kundensupport & Prozessoptimierung

Art. 6 Abs. 1 f DSGVO

Effiziente Bearbeitung von Anfragen, Service­verbesserung

Verarbeitung beschränkt auf Anfrage­inhalte; keine Profilbildung; geringe Eingriffstiefe

Löschung 24 Monate nach Abschluss der Anfrage

Verwaltung inaktiver Kundenkonten

Art. 6 Abs. 1 f DSGVO

Datenminimierung, Missbrauchsprävention

Nutzung nur interner Aktivitätsdaten; Löschung nach 24 Monaten Inaktivität

Löschung / Anonymisierung nach 24 Monaten

IT-Sicherheit & Betrugsprävention

Art. 6 Abs. 1 f DSGVO

Schutz unserer Systeme & Nutzer

Analyse lediglich technischer Log-Daten; Pseudonymisierung; erheblicher Sicherheitsgewinn

24 Monate; länger bei Vorfällen

Web-Analyse (GA4)

§ 25 Abs. 1 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 a DSGVO

Nur mit vorheriger Einwilligung

14 Monate

Marketing / Remarketing (Google Ads, Pinterest, Reddit) 

§ 25 Abs. 1 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 a DSGVO 

Nur mit vorheriger Einwilligung

Bis 24 Monate bzw. Widerruf

Newsletter-Versand

Art. 6 Abs. 1 a DSGVO

Nur mit Double-Opt-In

Bis Widerruf; Nachweis 3 Jahre

Rechtsdurchsetzung & -verteidigung

Art. 6 Abs. 1 c und f DSGVO

Abwehr / Geltendmachung von Ansprüchen

Verarbeitung nur anlassbezogen; ohne Daten kein Rechtsschutz

Bis Abschluss + Verjährungsfristen

7. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Wir übermitteln personenbezogene Daten ausschließlich an folgende Kategorien von Empfängern, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist:

Kategorie

Empfänger (Beispiele)

Sitz / Drittland

Garantie bei Drittlandtransfer

Hosting & Shop-Plattform

Shopify International Ltd.

Irland / Kanada / USA

Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Protection Framework - DPF); hilfsweise EU-SCC

Zahlungsdienstleister

Shopify Payments (Stripe EU), Klarna, PayPal, Visa, Mastercard

EU / EWR / USA

Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Protection Framework - DPF); hilfsweise EU-SCC

Versandlogistik

DHL Paket GmbH

Deutschland

Web-Analyse

Google LLC (GA4)

USA

Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Protection Framework - DPF); hilfsweise EU-SCC

Marketing / Remarketing

Google LLC (Google Ads), Pinterest Europe Ltd., Reddit Inc.

Irland / USA

Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Protection Framework - DPF); hilfsweise EU-SCC

IT-Wartung & Support

Zertifizierte Shopify-Partner

EU / EWR

Unsere Prüfung hat ergeben, dass sämtliche genannten Unternehmen als Auftragsverarbeiter oder eigenständige Verantwortliche auf Basis unserer Weisungen tätig werden. Gemeinsame Verantwortlichkeiten gem. Art. 26 DSGVO bestehen derzeit nicht.

8. Internationale Datenübermittlungen

Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur, wenn
• ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt (z. B. Kanada), oder
• mit den Empfängern EU-Standardvertragsklauseln (SCC) einschließlich ergänzender Schutzmaßnahmen vereinbart wurden.

9. Cookies, ähnliche Technologien & Einwilligungsmanagement

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien.

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Einwilligungsbanner (Shopify 

Consent Manager). 

Dort können Sie:

- Technisch notwendige Cookies akzeptieren (Warenkorb, Checkout, 

  Zahlungsabwicklung, Sicherheit) – diese sind nicht deaktivierbar

- Analyse-Cookies (Google Analytics 4) separat aktivieren oder ablehnen

- Marketing-Cookies (Google Ads, Pinterest, Reddit) separat aktivieren 

  oder ablehnen

- Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß 

  anpassen oder widerrufen

Folgende Drittanbieter werden dabei eingesetzt:

Anbieter

Zweck

Sitz

Rechtsgrundlage

Google LLC (GA4)

Web-Analyse

USA 

Einwilligung, Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Protection Framework - DPF); hilfsweise EU-SCC

Google LLC (Google Ads)

Conversion-Tracking

USA 

Einwilligung, Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Protection Framework - DPF); hilfsweise EU-SCC

Pinterest Europe Ltd.

Conversion-Tracking

Irland 

Einwilligung, Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Protection Framework - DPF); hilfsweise EU-SCC

Reddit Inc.

Conversion-Tracking

USA 

Einwilligung, Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Protection Framework - DPF); hilfsweise EU-SCC

Shopify International Ltd.

Shop-Betrieb, Analyse

Irland 

Einwilligung / berechtigtes Interesse, Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Protection Framework - DPF); hilfsweise EU-SCC

Die Einwilligung wird mit Zeitstempel protokolliert und gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO drei Jahre aufbewahrt. 

10. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir die notwendigen Daten (Name, Rechnungsbetrag, Zahlungsinformationen) an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienst. Es gelten ergänzend deren eigene Datenschutzhinweise:
Stripe / Shopify Payments
Klarna
PayPal

11. Versanddienstleister

Zur Zustellung von Bestellungen übermitteln wir Ihren Namen und die Lieferadresse an die DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Deutschland (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).

Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer geben wir zum Zweck der Paketankündigung und Sendungsverfolgung nur dann an DHL weiter, wenn Sie hierzu im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO). Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Ohne diese Einwilligung ist eine detaillierte Sendungsverfolgung über DHL durch den Empfänger möglicherweise nicht möglich.

12. Drittquellen & Profilbildung

Mit Ihrer Einwilligung übermitteln wir pseudonymisierte Daten (gehashte E-Mail-Adresse) an Google, Pinterest und Reddit, um sogenannte „Lookalike Audiences“ und Remarketing-Zielgruppen zu erstellen. Eine direkte Identifizierung einzelner Personen ist hierbei nicht möglich. Die Daten werden spätestens nach 24 Monaten oder unmittelbar nach Widerruf Ihrer Einwilligung gelöscht.

Hinweis zur smarten Steuerung: Für den Betrieb des Bluetooth-Klimasensors oder der Smart-Steckdose wird die App eines Drittanbieters benötigt. CLOSETLAB hat keinen Zugriff auf die Daten, die in dieser App verarbeitet werden. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen App-Anbieters. 

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir führen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO durch.

14. Datensicherheit

  • TLS 1.3-Verschlüsselung aller Datenübertragungen

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung für Admin-Zugänge

  • Rollen- & Berechtigungskonzepte (Least-Privilege)

  • Verschlüsselte Back-ups in EU-Rechenzentren

  • Regelmäßige Penetrationstests & DSGVO-Audits

15. Grundsatz der Datenminimierung

Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und löschen bzw. anonymisieren sie, sobald ihre Speicherung nicht mehr notwendig ist.

16. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für Bestellungen benötigen wir bestimmte Angaben (z. B. Lieferadresse, Zahlungsdaten). Ohne diese Angaben ist ein Vertragsabschluss nicht möglich. Ein rein informativer Website-Besuch ist – abgesehen von technisch notwendigen Server-Logs – ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

17. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit

Auf Anfrage stellen wir Ihnen Ihre personenbezogenen Vertrags-, Bestell- und Kontodaten innerhalb von 30 Tagen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (CSV oder JSON) bereit. Die Bereitstellung erfolgt über einen gesicherten Download-Link oder eine passwortgeschützte ZIP-Datei.

18. Beschwerde- & Klagerecht

Sie können sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für CLOSETLAB ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach, Deutschland, Tel. +49 981 180093-0, www.lda.bayern.de. Ihnen steht zudem der gerichtliche Rechtsbehelf nach Art. 79 DSGVO zu.

19. Ergebnis der DSFA-Prüfung

Wir haben die mit Google Analytics 4, Google Ads, Pinterest Tag und Reddit Pixel verbundenen Verarbeitungen gem. Art. 35 DSGVO einer Vorab-Risikoprüfung unterzogen. Da ausschließlich pseudonyme IDs verarbeitet, Einwilligungen zwingend eingeholt, Speicherdauern begrenzt und Standardvertragsklauseln vereinbart werden, liegt nach unserer Bewertung kein voraussichtlich hohes Risiko für die Betroffenen vor. Eine Datenschutz-Folgenabschätzung ist daher derzeit nicht erforderlich. Wir überprüfen diese Einschätzung regelmäßig.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern Änderungen unseres Online-Angebots oder rechtliche Vorgaben dies erfordern. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

 

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